Chúng tôi tự hào được biết đến là đối tác đồng hành giúp các doanh nghiệp, tổ chức làm sáng tỏ lý do "tại sao" họ nỗ lực mỗi ngày, lấy đó làm nguồn động lực cho đội ngũ và truyền cảm hứng đến khách hàng. Chúng tôi xây dựng nền tảng thương hiệu. Chúng tôi giúp đội ngũ cùng động thuận và tối ưu trải nghiệm giữa thương hiệu với khách hàng. Chúng tôi giúp thương hiệu quốc tế khẳng định vị thế tại Việt Nam và giúp họ gắn kết với khách hàng nội địa. Với vai trò là đối tác sáng tạo, chúng tôi cùng các doanh nghiệp, tổ chức xây dựng định hướng chiến lược dù họ là công ty khởi nghiệp, thương hiệu trên đà phát triển, doanh nghiệp đang chuyển hoá, mở rộng kinh doanh sang thị trường mới, hay tái định vị khỏi thị trường cũ.

Mục đích rice được thành lập là để giúp các doanh nghiệp, tổ chức tạo nên dấu ấn khác biệt. Chúng tôi cung cấp những giải pháp giúp doanh nghiệp, tổ chức tăng trưởng và hiện thực hoá tầm nhìn tương lai. Là đối tác đồng hành, chúng tôi thiết kế giải pháp riêng, theo cách tối ưu nhất cho tầm nhìn tương lai của từng doanh nghiệp, tổ chức. Giải pháp của chúng tôi bao gồm tư vấn, xây dựng thương hiệu, thiết kế bộ nhận diện thương hiệu, thiết kế trải nghiệm thương hiệu, thiết kế bao bì sản phẩm, sản xuất (sản phẩm hữu hình và sản phẩm số), xây dựng kế hoạch truyền thông, UI/UX, ...

Mọi dự án luôn bắt đầu với quá trình tìm hiểu và khám phá mà chúng tôi đã mất nhiều năm xây dựng. Quá trình đó giúp định hướng mọi việc chúng tôi làm trên cơ sở chiến lược. Đó là cách tốt nhất mà chúng tôi tin rằng sẽ dẫn đến thành công. Chúng tôi hiếm khi thấy một doanh nghiệp, tổ chức có thể tạo nên đột phá lớn chỉ bằng việc thay đổi logo hay màu sắc thương hiệu, nhưng cũng không loại trừ khả năng không gì là không thể.

Tất cả thành quả công việc đều để xây dựng tương lai mà doanh nghiệp, tổ chức hướng đến. Thành quả mà chúng tôi mang đến bao gồm những buổi workshop, xây dựng tầm nhìn thương hiệu, thiết kế bộ nhận diện thương hiệu, thiết kế trải nghiệm thương hiệu, thiết kế bao bì sản phẩm, thiết kế không gian, xây dựng chiến lược truyền thông, chiến dịch quảng cáo, sản xuất (sản phẩm hữu hình và sản phẩm số). Chúng tôi sẽ là đối tác đồng hành cùng vạch ra những thành quả tối ưu nhất dẫn đến thành công.

Chúng tôi luôn lấy hiệu quả đầu tư (ROI) và ảnh hưởng tích cực của thành quả chung làm trọng tâm. Thay vì phản hồi bằng báo giá chung chung, chúng tôi bắt đầu với việc xây dựng chiến lược (mà chúng tôi coi là một bản brief hoàn thiện hơn) dành riêng cho từng doanh nghiệp, tổ chức cụ thể. Đây là cách giúp chúng tôi định nghĩa phạm vi công việc một cách chính xác và đầy đủ hơn. Cách tiếp cận này đảm bảo rằng nguồn lực chung sẽ được tập trung vào những yếu tố có ảnh hưởng lớn nhất. Việc đồng hành sát sao giúp tất cả các thành viên trong dự án cùng đồng thuận với tầm nhìn chung.

Chúng tôi không bao giờ thoả hiệp về chất lượng và luôn thực hiện tất cả các dự án với cùng một mức độ ưu tiên. Chúng tôi luôn bận rộn, nhưng không bao giờ để mình bị quá tải.

Chúng tôi tạo điều kiện để những quyết định đột phá được sáng tỏ.
Chúng tôi là công ty thiết kế nên tương lai.
Chúng tôi truyền cảm hứng đến cộng đồng.
Chúng tôi mang nhân tài thế giới đến gần nhau hơn với chung một niềm tin rằng thiết kế là yếu tố giúp tạo nên những thay đổi tích cực.
Chúng tôi tin rằng không gì là không thể.
Chúng tôi đặt niềm tin vào tầm nhìn của doanh nghiệp, tổ chức mà chúng tôi đồng hành và coi đó là tương lai mà chúng tôi cùng nỗ lực hiện thực hoá.

Chúng tôi đã từng làm việc trong nhiều ngành và lĩnh vực khác nhau, nhưng cách tiếp cận của chúng tôi là không đổi. Chúng tôi luôn bắt đầu với một tư duy mở, học hỏi và khám phá những góc nhìn mới. Nếu chúng tôi chưa có kinh nghiệm trong một lĩnh vực nhất định, có lẽ đó lại là điều tốt để mang những ý tưởng mới và cùng tạo nên những thành quả đột phá.

Rice sử dụng bất kỳ công nghệ mới nào cho phép chúng ta làm việc tốt hơn. Vì tư duy phản biện là thế mạnh của chúng tôi, chúng tôi luôn sử dụng sự thận trọng trong mọi hành động, đặc biệt là những hành động ảnh hưởng đến tính độc đáo, thủ công hoặc kết nối.

Hầu hết khách hàng của chúng tôi đều tự nghiên cứu thị trường để hiểu rõ hơn về cách USP của họ cộng hưởng với đối tượng mục tiêu cụ thể. Chúng tôi có thể cung cấp nghiên cứu thị trường thông qua các đối tác nếu thiếu một số dữ liệu nhất định, tuy nhiên chúng tôi tin rằng sự đồng thuận về những điều mới mẻ cũng là con đường dẫn đến sự tầm thường.

Chúng tôi có tính chọn lọc. Chúng tôi tìm kiếm những khách hàng mà chúng tôi có thể tạo quan hệ đối tác và những người tin vào các giá trị của chúng tôi. Chúng tôi tìm kiếm những khách hàng đang tìm cách làm cho thế giới tốt đẹp hơn hoặc thú vị hơn—dù chỉ là một chút.

Chúng tôi không giỏi tạo ra những thứ không có mục đích lâu dài hoặc giải quyết vấn đề. Chúng tôi không hứng thú tạo ra những thứ đẹp đẽ mà không có mục đích. Chúng tôi không giỏi làm việc mà không có lý do "tại sao" mạnh mẽ ở cốt lõi. Chúng tôi không giỏi tiếp nhận yêu cầu mà không hỏi xem đó có phải là điều đúng đắn để làm hay không. Chúng tôi không giỏi chấp nhận "đủ tốt". Nếu bạn sẵn sàng làm việc với một công ty cũng đòi hỏi BẠN phải làm tốt nhất, thì chúng ta có thể là sự lựa chọn tuyệt vời cho nhau.

Chúng tôi không có bảng giá, các giải pháp của chúng tôi được thiết kế riêng và hoạt động theo trình tự.

Một cam kết thương hiệu thông thường (Nghiên cứu, Chiến lược, Nhận diện Ngôn Ngữ/hình ảnh) có thể kéo dài từ 3 đến 4 tháng—đôi khi lâu hơn tùy thuộc vào nhu cầu và mục tiêu của đối tác khách hàng của chúng tôi.
Chúng tôi lắng nghe các đối tác khách hàng của mình để hiểu áp lực về thời gian. Thời gian thực hiện dự án được cân nhắc kỹ lưỡng để mang lại kết quả tốt nhất có thể, vì chúng tôi cùng nhau tìm ra các giải pháp mang lại tương lai tốt nhất.

Quy trình của chúng tôi dựa trên những khám phá (hiểu biết sâu sắc) mà chúng tôi thu thập được thông qua sự hợp tác chặt chẽ với các đối tác khách hàng của mình. Bắt đầu bằng việc tìm hiểu thực tế nào là khả thi, tương lai mới nào có thể hình dung được—sau đó liệt kê những gì cần thiết để hiện thực hóa tương lai mới đó.

Chúng tôi tạo dựng mối quan hệ, phát triển hiểu biết sâu sắc về doanh nghiệp, sản phẩm và con người điều hành chương trình—thị trường và bối cảnh, để trang bị cho chúng tôi sự độc đáo sẽ tạo nên sự khác biệt và thúc đẩy một
tương lai (tầm nhìn) mới.

Các dự án được dẫn dắt bởi một nhóm—Chiến lược, Quản lý dự án, Sáng tạo, Thiết kế, Sản xuất và Kỹ thuật số, những người tham gia vào mọi bước và điểm tiếp xúc.

Tại Rice, chúng tôi coi khách hàng và các bên liên quan là đối tác. Chúng tôi đang trên hành trình cùng nhau đạt được tương lai mong muốn. Quy trình của chúng tôi được xây dựng để mời các đối tác tham gia vào từng bước, tránh bất ngờ hoặc hiểu lầm. Tóm lại, chúng tôi hợp tác và cùng nhau hoàn thành công việc.

Chúng tôi có hơn 29 người tại Rice, mọi người đều là lãnh đạo. Chúng tôi là một nhóm gồm Giám đốc, Nhà thiết kế đồ họa, Kỹ sư phần mềm, Quản lý dự án, Nhà sản xuất, Nhà tài chính, Quản lý nhân sự, Quản lý văn phòng—tất cả đều là một khối thống nhất.

Chúng tôi chủ yếu nói tiếng Anh và tiếng Việt. Tại Rice, chúng tôi tự hào về đội ngũ đa văn hóa của mình, những người cũng có thể nói lưu loát tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Hà Lan và tiếng Nhật

Studio chính của chúng tôi đặt tại Thành phố Hồ Chí Minh. Chúng tôi cũng có mặt tại Tokyo và đã làm việc thành công trong các dự án trên khắp Châu Âu và Hoa Kỳ.

Quy trình hướng dẫn của chúng tôi tập trung vào việc cả hai bên đạt được sự rõ ràng thông qua việc sắp xếp. Chúng tôi tìm cách sắp xếp để loại bỏ các giả định hoặc bất ngờ. Chúng tôi đưa các đối tác khách hàng vào quy trình theo tinh thần hợp tác.